如何处理关于成绩的父诉

智能课堂管理:如何处理关于成绩的父投诉

您触发笔记本电脑来检查您的学校电子邮件,您注意的第一件事是主题行:“Junior’s Grade”

noooooo!

抱怨 关于成绩 很难处理,因为它’很难知道如何以你和父母都能感觉良好的方式回应。

如果你坚持不懈,你’我可能会愤怒。

如果你调整成绩,你’ll放弃你的诚信。

幸运的是,有一个第三种选择。

这里’s how it works:

步骤1–谈到父母。

电子邮件沟通天然很冷。无论你说什么,你都冒着误解。你的风险出现严厉和无情,这是 最后的 thing you want.

因此,它’最好直接与父母说话—如果不是亲自,那么通过电话。这样,你控制你的信息的音调和精神,这比你实际说的更重要。

第2步– Listen.

您的第一个业务是倾听和掌握 他们投诉的症结。你必须深究为什么他们’回复不开心。经常,它’与你的期望不同。

像他们’重新说话,表明你 ’通过添加mm-hmms和uh-huhs来重新倾听并采取担忧。

有时,这就是他们真正想要的;被听到并声音他们的挫败感。等到他们’在解决他们的担忧之前,再次完成,等待你说话。

第3步– Give the why.

肯定学生收到的成绩以及他们为什么收到它。把事情简单化:“曼尼在考试中错过了十个问题中的五个问题,这根据学校分级政策是一个F.”

这强调了准备考虑的重要性‘why’你给予的每一级。

“His work wasn’t at grade level” doesn’削减它。您必须能够分享百分比,分数,未满足的标准,标准,库存,键或其他客观度量。永远,永远,永远。

第4步–提供前进的方式。

为确保父母远离您的会议感到希望,提供他们的孩子可以采取的步骤来提高他们的成绩。基本上,你’将责任转回学生,在那里所属的地方。

“凯蒂需要研究审查表,并确保在采取下一个测试之前知道它很好。”

“Dimitri必须纠正他的语法错误并重写文章。”

“为了在下一个测试中得分,ANA必须跟上她的夜间工作。”

与父母’对改善它的成绩的理解,你需要什么’LL授权他们帮助他们的孩子。他们’LL还将会议留给您更加赞赏。

真理的方式

以上简单的四步战略被证明以解决与级别相关的投诉 满足父母 并享受孩子。它还允许您维护您的分级完整性。

It’很重要的是强调平静和友好的风度是 头号钥匙 与父母成功的会面。您的任何防御性或敌意将破坏该过程。

甚至可能会鼓励对您的校长投诉。

所以保持冷静,告诉它就是这样,它会融洽。事实毕竟,善良和清楚地解释,有一种方法。

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8思想“如何处理关于成绩的父诉”

  1. 倾听,保持冷静,不要被抓住。你就在那里。我们需要欣赏与关于孩子成绩的教师沟通的父母。这意味着他们在我们身边。老师和父母都希望孩子成功。谢谢你的这篇文章。

  2. 好东西!

    首先倾听同理心。通过谈论此事的真理来回应:解释该等成绩的具体和如何前进的步骤。

    没错,我们’两个都在同一侧,都想要学生’成功!我希望更多人强调这种善良和双赢的方法。让’让自己放在父母身上’鞋子并理解。

    • 我同意,我们都需要更多的同理心!一世’M往往是惊讶的,在他们谈论父母时,美国与他们的心态有多常见。它’当你习惯责备他们时,很难与某人一起工作。

  3. 我能说的是最好的是早期与父母沟通,经常和定期关于在分配年级临近学生的进步的进步。保留每日,每周和累计分数,父母可以评估孩子的进度。没有人想被分配低于平均等级,特别是恕不另行通知它会发生。没有父母将承认他们的孩子失败了!您必须证明正在进行的工作。但是,如果曾经共享父母则很少’■就等级而言,众所周知。

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